Архконцерт
Все мероприятия твоего города
Каталог
Концерты
Детям
Спектакли
Кассы
Как купить
Условия оплаты
Кассы
Возврат билетов
Пользовательское соглашение
Компания
О компании
Контакты
Реквизиты
Контакты
+7 (8184) 40-49-00
+7 (8184) 40-49-00
+7 (8182) 40-14-00
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
Ваш город
Северодвинск
Архангельск
Северодвинск
Мурманск
info@arhkoncert.ru
Драмтеатр, ул. Ломоносова, 77
  • Вконтакте
  • Telegram
  • Одноклассники
Архконцерт
Ваш город
Северодвинск
Архангельск
Северодвинск
Мурманск
Избранные товары 0
Корзина 0
Войти
+7 (8184) 40-49-00
+7 (8184) 40-49-00
+7 (8182) 40-14-00

Архконцерт
Каталог
  • Концерты
  • Детям
  • Спектакли
Кассы
Как купить
  • Условия оплаты
  • Кассы
  • Возврат билетов
  • Пользовательское соглашение
Компания
  • О компании
  • Контакты
  • Реквизиты
Контакты
+  ЕЩЕ
    Избранные товары 0 Корзина 0
    Архконцерт
    Избранные товары 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7 (8184) 40-49-00
    +7 (8182) 40-14-00
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Концерты
      • Детям
      • Спектакли
    • Кассы
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Кассы
      • Возврат билетов
      • Пользовательское соглашение
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Контакты
      • Реквизиты
    • Контакты
    • Северодвинск
      • Назад
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Избранные товары0
    • +7 (8184) 40-49-00
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (8184) 40-49-00
      • +7 (8182) 40-14-00
    Контактная информация
    Драмтеатр, ул. Ломоносова, 77
    info@arhkoncert.ru
    • Вконтакте
    • Telegram
    • Одноклассники

    Возврат билетов

    Главная
    —
    Помощь
    —Возврат билетов
    Уважаемые зрители! Уведомляем Вас о новых условиях возврата билетов.

    Данные условия вступили в действие 01 сентября 2019 года и одобрены Федеральным законом от 18.07.2019 от 18.07.2019 № 193-ФЗ.

    Условия распространяются на все приобретаемые и ранее приобретённые билеты.

    Одновременно обращаем Ваше внимание на то, что приобретая билеты в пунктах (точках) продажи билетов АРХКОНЦЕРТ, а также на данном сайте, Вы становитесь участником ДОГОВОРА ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ НА КУЛЬТУРНО-ЗРЕЛИЩНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА), в соответствии с которыми ИП Сокольцова А.И. предоставляет Вам услугу приобретения билетов на условиях, указанных в договоре оферты.

    Возврат билетов возможен:

    • по причине организатора - в случае отмены Мероприятия (в течение 10 дней после времени и даты, указанных на лицевой стороне билета), замены или переноса Мероприятия (до времени и даты, объявленных администрацией, и представленных на сайте arhkoncert.ru, но не позднее начала заменённого или переносимого мероприятия). Сервисный сбор не возмещается. Возмещается только номинальная стоимость билета. Данное условие распространяется так же и на комиссионное вознаграждение, взимаемое банками при оплате билетов по безналичному расчёту (эквайринг).
    • по причине зрителя. Данный тип возврата осуществляется по заявке со стороны обладателя билетов за вычетом фактически понесённых Организатором расходов (например, комиссии банка при эквайринге и (или) комиссионного вознаграждения Агента и в соответствии с Федеральным законом 193-ФЗ от 18.07.2019 (www.publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001201907180040):
      • не позднее 10 дней до дня мероприятия – 100% от стоимости;
      • менее, чем за 10 дней, но не позднее, чем за 5 дней до дня мероприятия – 50% от стоимости;
      • менее, чем за 5 дней, но не позднее, чем за 3 дня до дня мероприятия – 30% от стоимости;
      • менее, чем за 3 днясдо дня мероприятия возврат не осуществляется; --- возврат билетов, приобретённых в рамках специальных скидокс(например, по промокоду), невозможен.

    Важная информация:

    1. К возврату принимаются только билеты, купленные в пунктах продажи билетов «АРХКОНЦЕРТ» (ИП Сокольцова А.И.), в т.ч. на сайте arhkoncert.ru;
    2. К возврату принимаются билеты надлежащего вида, с целой стороной контроля, без видимых повреждений;
    3. При возврате билетов необходимо предъявить следующие документы: билет, кассовый чек на оплату билета и паспорт лица, указанного в квитанции.
    4. Пакет документов, необходимый для осуществления возврата денежных средств:
      • Заполненное заявление;
      • Удостоверение личности лица, приобретавшего билет
      • Билет на мероприятие
      • Кассовый чек, подтверждающий оплату стоимости билета. 5. Возврат билетов производится в Центральной кассе по адресу: Чумбарова-Лучинского пр., 1 (ДВОРЕЦ СПОРТА ПРОФСОЮЗОВ), касса «АРХКОНЦЕРТ» (пн.-пт. с 12:00 до 19:00, сб.-вс. с 12:00 до 18:00).
    5. Денежные средства за билеты, оплаченные банковской картой при покупке на сайте, возвращаются только на ту карту, с которой производилась оплата.
    6. Бланк заявления на возврат билета

    • Условия оплаты
    • Кассы
    • Возврат билетов
    • Пользовательское соглашение
    Будьте в курсе наших акций и новых событий
    Подписаться